為全面落實(shí)新的組合式稅費(fèi)政策，洛寧縣稅務(wù)局立足“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民春風(fēng)行動”，聚焦創(chuàng)新稅收管理服務(wù)新模式，構(gòu)建“專家骨干直播授課、線上互動答疑解惑、稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送”稅費(fèi)服務(wù)格局，依托“豫稅通”納稅人學(xué)堂稅企溝通平臺，精心打造“竹鄉(xiāng)稅語”直播品牌，開展稅收宣傳云課堂，向廣大納稅人、繳費(fèi)人開展稅費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)。
“大家好，大家可以通過‘豫稅通’納稅人學(xué)堂電腦端或者手機(jī)端收看‘竹鄉(xiāng)稅語’直播，今天給大家講解的內(nèi)容是小微企業(yè)‘六稅兩費(fèi)’減免政策”。直播中，工作人員為納稅人、繳費(fèi)人詳細(xì)解讀了小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免政策，從背景介紹、政策解讀、申報(bào)表單三個(gè)方面進(jìn)行講解，直播共持續(xù)151分鐘吸引了233次訪問，納稅人、繳費(fèi)人普遍反映直播培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)。
“竹鄉(xiāng)稅語”直播圍繞新的組合式稅費(fèi)政策、深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等重點(diǎn)工作任務(wù)，定期匯總梳理近期熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和納稅人通過咨詢電話等渠道反饋的熱點(diǎn)問題，精心創(chuàng)作通俗易懂、形式活潑、內(nèi)容豐富的直播課件，充分發(fā)揮“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)優(yōu)勢，在精細(xì)服務(wù)上下功夫，在優(yōu)化營商環(huán)境上抓落實(shí)，在提升水平上凝心聚力，將各類政策“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)送達(dá)，實(shí)時(shí)解決納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)遇到的問題，助力稅費(fèi)支持政策落細(xì)、落穩(wěn)、落地。
下一步，該局將不斷豐富和拓展“竹鄉(xiāng)稅語”的品牌效應(yīng)和區(qū)域影響力，切實(shí)構(gòu)建起納稅服務(wù)長效機(jī)制，幫助市場主體持續(xù)享受政策紅利與辦稅便利。